La gestión de emergencias surge de la necesidad de coordinar respuestas rápidas ante incidentes que amenazan la vida o la seguridad: incendios, evacuaciones, accidentes, fallos estructurales, desastres naturales, emergencias médicas, disturbios o riesgos tecnológicos.
Durante el siglo XX se consolidan organismos de protección civil, bomberos y servicios de emergencias que desarrollan protocolos estandarizados, sistemas de comunicación, análisis de riesgos y planes de evacuación.
Hoy en día, esta disciplina integra conocimientos de:
• primeros auxilios y atención inicial
• evacuación y confinamiento
• uso de equipos de emergencia
• gestión del pánico y control emocional
• coordinación con servicios externos
• comunicación táctica y liderazgo
• evaluación del riesgo y toma de decisiones
• manejo de multitudes en situaciones críticas
Es esencial en centros deportivos, gimnasios, eventos, instalaciones públicas, escuelas y cualquier entorno donde exista riesgo potencial.